こんにちは。

山梨県立文学館 講堂にて
「山梨県民信用組合」公開セミナー
伝説のカリスマ販売員が語る
〜あなたにしかできない
      「おもてなしの心」〜に
知り合いの方よりお声をかけていただき
参加させていただきました(^v^)
会場に向かう前は「居眠りしちゃったらどうしよう...」
など少々心配でしたが(苦笑)
茂木 久美子さんの心に響くおもてなしのお話に
2時間近くの公演を食い入るように聞き
感動し...隣の方が引くくらい涙・涙・涙(笑)

茂木さんは山形新幹線車内販売の販売員さん。
メディアにも取り上げられる経験も
若い頃はガン黒コギャル...からさまざまな経験を経て
平均売り上げ5倍に↑↑(・O・)そして
山形弁を使った自分らしい「雑談接客」で
カリスマ車内販売員へ成長(^c^)V
そこにはたくさんのお客さまとの出逢いがあり
茂木さんのお客さまに対する深い思いやりの心がありました。
感動を語りだしたら長くなりそうですので(苦笑)
この辺で(笑)

改めて...私らしい「おもてなしの心」を大切に
これからもお客さまとの時間を大切に一緒に考え製作し
喜んでいただけるようがんばっていきたいと思います。

2015.8.8